Sehr geehrte Kunden,
Im Namen aller Mitarbeiter von Scooter-Attack möchte ich mich aus gegebenem Anlass direkt an Sie wenden.
Der Jahresanfang ist eigentlich eine Zeit voller Versprechungen und Hoffnungen für das kommende Jahr. In diesem Jahr müssen wir uns allerdings nun schon seit einigen Wochen mit der Coronavirus-Epidemie auseinandersetzen, und wir versichern Ihnen, das wir Ihre Sorgen und Befürchtungen voll und ganz verstehen.
In diesem Zusammenhang möchte ich Ihnen versichern, dass das gesamte Scooter-Attack Team instruiert und bereit ist, um die Kontinuität unserer Arbeit zu gewährleisten.
LIEFERSICHERHEIT
Von den ersten Anzeichen der Krise an waren wir besonders wachsam und reaktionsschnell, um unsere Lieferungen, insbesondere aus den am stärksten betroffenen Gebieten, sicherzustellen.
Wir haben unsere Bemühungen und Maßnahmen auf die Planung von Lieferungen konzentriert, um die wenigen dennoch auftretenden Störungen im Ablauf so weit wie möglich abfangen zu können und Ihnen auch in den kommenden Wochen so gut wie möglich zur Verfügung zu stehen.
VERTRAUEN IN UNSER TEAM
Die Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Service war und ist für die Mitarbeiter von Scooter-Attack von höchster Priorität.
Innerhalb unseres Unternehmens haben wir Pläne für die Weiterführung der Arbeit in allen Abteilungen sowie Hygiene- und Schutzmaßnahmen eingeführt. Unsere Teams sind bereit, damit Sie Ihre Bestellungen weiterhin unter optimalen Bedingungen erhalten können.
VERTRAUEN IN UNSERE E-COMMERCE WEBSITE
Scooter-Attack hat im Laufe der Jahre eine leistungsfähige und robuste Logistik entwickelt, um den Kunden allzeit zu Diensten stehen zu können.
Um Ihnen auch jetzt den bestmöglichen Service zu liefern, bieten wir Ihnen auf der Website www.scooter-attack.com die kostenlose Lieferung ab einem Warenwert von 119€ an. Wir hoffen, dass wir in den kommenden Wochen Ihren Erwartungen trotz Reisebeschränkungen gerecht werden können.
VERANSTALTUNGEN: TRANSPARENZ UND INFORMATION
Das gesamte Scooter-Attack Team ist aktiv, um Sie über die Entwicklung der Situation auf dem Laufenden zu halten. Alle Informationen bezüglich der Absagen werden Ihnen so schnell wie möglich mitgeteilt, sobald die offiziellen Ankündigungen der Organisatoren vorliegen.
Im Namen aller Mitarbeiter von Scooter-Attack möchte ich Ihnen für Ihre Loyalität und Ihr Vertrauen danken. Mehr denn je sind Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden unsere Priorität.
Passen Sie auf sich und Ihre Lieben auf, handeln Sie verantwortungsbewusst und zeigen Sie Solidarität.
Gökce SOYCAN
Geschäftsführer der Streetbuzz Distribution GmbH
- Versendet Scooter-Attack weiterhin Bestellungen während der Eindämmung? Ja, Scooter-Attack versendet Ihre Pakete normal weiter und bietet eine versandkostenfreie Lieferung ab 119 € Einkaufswert an.
- Welchen Lieferanten sollte ich wählen, um meine Bestellung aktuell an mich liefern zu lassen? Scooter-Attack arbeitet mit DHL und UPS zusammen, die die Pakete weltweit, sofern möglich, zuzustellen. Bitte informieren Sie sich beim jeweiligen Lieferanten, ob aktuell Einschränkungen für Ihren Standort gelten.
- Was sind die Lieferzeiten während dieser Zeit? Aktuell läuft alles wie gewohnt, das heißt, lieferbare Teile werden in der Regel am nächsten Tag zugestellt, wenn vormittags bestellt wird. In einzelnen Gebieten kann es aber, je nach Lage, zu Verzögerungen durch die Lieferanten kommen.
- Wo ist meine Bestellung? Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter 06805 206 33 88 oder per Mail an info@scooter-attack.com
- Kann ich ein Produkt oder eine Bestellung zurückgeben? Ja, Produktrückgaben funktionieren natürlich weiterhin. Bei Fragen wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst unter info@scooter-attack.com
Da wir wissen, dass viele Tuner aktuell die Zeit zu Hause in der Garage verbringen, haben wir aktuell passende Angebote zusammengestellt, diese gibt es hier.
Zudem sind wir sehr aktiv Facebook, Instagram und YouTube. Hier gibt es unsere neueste YouTube Videoserie:
